Dommel.com en waarom ze me verliezen als klant

Door runelaenen op zondag 8 maart 2015 12:24 - Reacties (23)
Categorie: Andere, Views: 7.160

Over dommel.com​:
Een mobiele provider waar ik sinds begin dit jaar klant van ben... Of zeg maar was.
Tot een maandje geleden boden ze een pakket aan (Dommel Yin) met het volgende:
Ongelimiteerd sms'en
2 uur bellen
3 GB mobiel internet
Voordelige roaming kosten, etc
En dit voor amper 16 euro per maand. Een gelijkwaardig pakket bij de concurrentie zou al snel 50§ kosten per maand.
Sinds vorige maand zijn de Yin, Yang en Time pakketten van hun website verdwenen, en bieden ze enkel nog "Mobile Freedom" aan. Hun visie op een voordelig pakket waar laaggebruikers nietmeer mee moeten betalen voor de grootgebruikers. Iedereen zou er voordeel aan hebben tov vaste pakketten, behalve mensen die in de bovenste x procent zitten op gebied van verbruik.
Ik zie mezelf zeker niet als grootverbruiker, ik zal mijn gebruik even schetsen:
2 minuten bellen per maand,
1.7 GB mobiel internet,
ongeveer 1500 smsjes.
Hun nieuwe "Mobile Freedom" pakket zou volgens hun website voordeliger moeten zijn dan mijn voormalige Yin pakket van 16§, aangezien ik ruim onder de limieten van het pakket zit. Maar... Let's do the math!
Ze rekenen per minuut gebeld 0,05§, per sms 0,02§ en per megabyte 0,02§. Dit geeft mij het volgende, voor mij veel te grote, bedrag:
0.05*2 + 0.02*1500 + 0.02*1700 = 64,1§
Een verschil van maar liefst 48,1§!
De prijs van het vorige Yin pakket zou je al hebben bij een verbruik van 60 minuten, 100 smsjes en 500mb aan internet. Maar daarvoor heb je bij de concurrentie natuurlijk veel beter pakketten voor, en dat is waarom Dommel.com mij vanaf volgende maand geen factuur meer zal hoeven te sturen als ze niet snel op hun beslissing terugkomen...

tl;dr: Op zoek naar een nieuwe provider die mijn verbruik aan ongeveer 15§ (ipv 64) aanbied, iemand suggesties?